Un total de 15 572 usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado de todo el país fueron atendidos por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), a través de sus canales de atención remota, durante los 100 días que lleva el estado de emergencia a causa de la COVID-19.
El 47 % de comunicaciones fue para consultar sobre temas comerciales como facturación y fraccionamiento de recibos y el 31 % para reportar problemas operacionales como falta de agua y aniegos.
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