Foto obtenida de Cien ladrillos.
Autor: Pinkas Flint Ph, D
Cuando una agencia inmobiliaria ofrece información sobre las viviendas que posee sea a través de una página web o folletos de publicidad, existen dos formas distintas para hacerlo:
Ofrecer gran cantidad de información, con mucho detalle e inclusive indicando no solo la ubicación sino también el valor por metro cuadrado; o bien, proporcionar datos básicos para que el posible comprador se vea obligado a llamar y recibir el resto de la información.
En uno y otro caso existen los que piensan que ofrecer la mayor cantidad de información disponible de la vivienda es mejor ya que un posible comprador âen el supuesto que visite nuestra página web o lea la publicidad- está buscando la mayor cantidad de información posible para poder tomar una decisión y estudiar si esta vivienda o promoción en concreto le puede interesar.
Por otro lado también tenemos los que piensan que ofrecer demasiada información perjudica la venta ya que si al posible comprador no le gusta algún dato o característica de la vivienda, entonces no llama y la venta o posible negociación no se concreta. Muchas veces dicha negociación o acercamiento entre las partes se puede ver vulnerada por una mala redacción en la publicidad o simplemente por una mala interpretación de la misma.
Es conveniente señalar que ofrecer toda la información disponible de una vivienda (características, fotos, vídeos, planos, información de la zona, etc.) sí ayuda al comprador a tomar una decisión de una manera fácil y cómoda. Puesto que si todo lo que ha visto de la propiedad le ha gustado, entonces âaunque al principio, motivado por la curiosidad- llamará a la inmobiliaria para concertar una visita y corroborar que todo lo que ha leído y visto es real.
Se trata por tanto, de una herramienta que ofrece la red para publicitar parte de su negocio cuya única dirección es atender al cliente de manera profesional. Pues no existe nadie que esté interesado en comprar una vivienda y prefiera menos información para que esté obligado a perder el tiempo haciendo visitas para luego ver que esa propiedad no le interesa.
Esto nos lleva como conclusión que hoy en día con Internet y las páginas webs, el coste de ofrecer información es bajo. No obstante, no se debe descartar el hecho debido a la gran masa que despierta la red, también cabe la posibilidad de brindar información inexacta con el único objetivo de âcerrar ventasâ.
Además pensemos en la posibilidad de visitar virtualmente las propiedades evitando de esta forma el tiempo y costo de ir de un lugar a otro llevando clientes.
Artículo de colaboración, brindado por el Instituto de Alta Gerencia (IAG).
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